• Um eine Bestellung zu stornieren, müssen wir innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung einmal kontaktiert werden.
• Benutzerdefinierte oder personalisierte Bestellungen können nicht storniert werden.
• Wenn bereits mit weiteren Arbeiten an Ihrer Bestellung begonnen wurde, wird die entsprechende Wiedereinlagerungs-/Bearbeitungsgebühr erhoben.
• Sobald Sie die lose Moissanit-Bestellung bei Golden Bird Jewels aufgegeben haben (unabhängig davon, ob es sich um eine gelistete oder maßgeschneiderte Bestellung, zertifiziert oder nicht zertifiziert handelt), besteht in keinem Fall Anspruch auf Rückgabe oder Stornierung, da ich bereits alle Details, einschließlich Fotos und Videos, erwähnt habe des fertigen Artikels wird den Kunden vor dem Versand mitgeteilt.

• Um Ihr Produkt zurückzugeben, müssen Sie uns einmal kontaktieren
• Sobald die Rücksendeanfrage eingegangen und geprüft wurde, werden Ihnen die Rücksendeanweisungen per E-Mail zugesandt. Bitte senden Sie das Paket innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung durch Golden Bird Jewels gemäß den bereitgestellten Anweisungen zurück.
• Sie müssen unseren Prozess befolgen. Sollten jedoch Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, übernehmen wir keine Verantwortung dafür.
• Während Sie Ihren Schmuck zurücksenden, übernehmen wir keine Verantwortung, wenn Ihr Paket verloren geht oder von der Zollabteilung in der Warteschleife liegt.

• Füllen Sie die Auftragsaustauschanfrage aus und übermitteln Sie sie.
• Sobald wir den Antrag auf Umtausch der Bestellung erhalten und geprüft haben und wir Irreführungen in Bezug auf Ihre Bestellung feststellen, werden wir Ihren Antrag auf Stornierung ablehnen.
• Die Rücksendeanweisungen werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Bitte senden Sie das Paket gemäß den bereitgestellten Anweisungen zurück.
• Bitte senden Sie uns per E-Mail die Details der neuen Artikel, die Sie im Austausch für Ihre zurückgegebene Bestellung wünschen, und wir richten die neue Bestellung in Ihrem Konto ein.
• Falls die Umtauschbestellung nicht mehr als 100 US-Dollar der ursprünglichen Bestellung kostet, fällt eine Versandkostenpauschale von 15 US-Dollar an.
• Falls der Wert der Umtauschbestellung geringer ist als der ursprüngliche Wert der ursprünglichen Bestellung, gilt Ihre Bestellung nicht für den Umtauschkauf.